澳小银行更吃香联邦银行家庭贷款获评最差

2011-09-27 来源：雪梨网评论0条

联邦银行作为澳洲四大银行之一却被评为了最差的家庭贷款机构，而澳洲的小银行却深受民众欢迎。

独立金融服务对比网站Mozo的最新民调查显示，联邦银行的家庭贷款评分从6.7分跌至5.9分（满分为10分）。今年8月，联邦银行在消费者满意度调查中垫底。

ANZ银行以6.7分成为四大银行中家庭贷款评分最高的银行，而澳大利亚国民银行和Westpac分别得分6.4和6.2.

Greater Building Society被评为澳洲最受欢迎的家庭贷款机构，其评分高达9.4，紧随其后的是ME银行和CUA，得分分别为8.8和8.2.

在总体消费者满意度方面，澳洲国民银行的高调广告攻势似乎收到了回报，该银行击败四大行中的其他几个银行获得了7.1分。Westpa以6.9分位居第二，之后分别是联邦银行和ANZ，两行得分均为6.8.

小银行再次统治了消费者满意度榜单，Greater Building Society以9.2分排名榜首。此外，ING Direct获评最佳银行，最值得信赖银行和最值得推荐的银行，而ME银行因提供最佳客户服务而获得认可。

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