王國忠上議員：一些新州政府的服務熱線

生活在澳洲的華人有很多都是新移民，由於來澳洲時間不是很長，對澳洲的社會了解的不是很多，遇到事情時也不知道該怎麼辦。其實澳洲政府提供了很多免費服務，他們會幫助你解決一些問題的。下面就向大家介紹幾個可能會用得到的熱線電話。
 
首先，最最重要的熱線電話就是，協助你和其它的免費熱線電話溝通的免費翻譯服務。這個電話的號碼是131450，撥通后只需說一句英文即可：如果你需要普通話翻譯，就說一句 Mandarin；如果你需要廣東話翻譯，就說一句 Cantonese。然後，就會有講普通話的翻譯或者是講廣東話的翻譯接聽你的電話。在電話接上後，你就可以說出你的問題，并請他們幫助你撥通相關的熱線電話。這要視乎該機構有否登記翻譯服務，大部份政府部門都有此登記。以下我會提供一些熱線電話服務，也都可以請求翻譯服務。
 

下面是兩個政府提供的關於家庭暴力和虐待兒童的熱線電話。

1）

虐待兒童（Child Abuse）：132 111。當你發現他人虐待兒童，或者是對兒童疏於照顧（比如把孩子鎖在汽車內）時，可以撥打這個電話報告，請求幫助。

2）
家庭暴力（Domestic Violence）：1800  656  463
 

下面是幾個和家庭服務相關的熱線電話：

1）
兒童看護（Childcare Access）：1800 670 305
2）
家庭服務（NSW Family Services）：（02） 9692 9999
3）
Karitane熱線：（02）9794 1852 或 1800 677 961。為家長提供24小時關於家庭服務的信息和輔導
4）
家長熱線（Parent Line NSW）：1300 1300 52。為正在撫養18歲以下孩子的家長提供咨詢，并推介家庭服務人員。
5）
Tresillian熱線：（02）9787 0855 或  1800 637 357。提供家長咨詢，并協助尋找有資質看護五歲以下孩子的專業人員。
 

下面是關於家庭暴力相關的熱線：

1）
家庭暴力（Domestic Violence）：1800  656  463
2）
家庭暴力及後援服務（Domestic Violence Advocacy Services）：（02）8745 6900
3）
強姦危機中心（Rape Crisis Centre）：1800 424 017
4）
婦女急救中心（Women’s and Girl’s Emergency Centre）：（02）9360 6388
5）
受害人服務（Victim’s  Services）：1800 633 063
 

下面是災難援助熱線：

1）
災難援助服務（Disaster Welfare Services ）：1800 018 444
 
下面是醫療及急救服務熱線：
1）
急救熱線：000.。用於緊急救護
2）
Randwick兒童醫院： （02）9382 1111
3）
Westmead兒童醫院：（02）9845 0000
4）
兒童安全（Kidsafe） ：（02）9845 0890
5）
中毒咨詢（Poisons Information）：13 11 26
 
下面是和青少年相關的熱線：
1）
創造基金（Create Foundation）：（02）9267 0977 或 1800 655 105。服務於正在接受照顧的青少年。
2）
兒童幫助（Kids Help Line）：1800 55 1800
3）
法律援助（Legal Aid Helpline）：1800 101 810
4）
20/10協會：（02）8585 6300 或 1800 652 010。青少年同性戀咨詢。
5）
青少年熱線：131 111
 
下面是與酗酒及毒品相關的熱線：
1）
匿名戒酒互助社熱線（Alcoholics Anonymous）：（02）9799 1199
2）
家庭戒毒援助（Family Drug Support）：（02）9818 6166 或 1300 368 186
3）
嗜麻醉剂者互诫协会（Narcotics Anonymous）：（02）9212 3444