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腾讯公司为什么能够持续创造惊喜? | 36氪领读

2018-06-24 来源: 36氪领读 原文链接 评论0条

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腾讯公司为什么能够持续创造惊喜? | 36氪领读 - 1

36氪专门为读书设立了【36氪领读】栏目,筛选一些值得读的书,并提供一些书摘。希望你手边有一本称心的书,让读书这场运动继续下去。

怎样才能发挥时间和复利的力量,实现财富增长?什么才是正确的投资理念?本文结合实际案例分析,从如何看对行业选对股,到如何穿越周期、穿越企业、穿越历史,将与你分享一些投资的基本原则,希望对你有所帮助。本文摘编自《时间的玫瑰 : 全新升级版》,作者 但斌 。

腾讯公司为什么能够持续创造惊喜? | 36氪领读 - 2

内容简介

一买就跌,一抛就涨?靠消息短线投机?希望通过他人接盘进行低买高卖,是个零和博弈,多数人会亏损。怎样才能发挥时间和复利的力量,实现财富增长?什么才是正确的投资理念?

价值投资者但斌在《时间的玫瑰》中,结合实际案例分析,从如何看对行业选对股,到如何穿越周期、穿越企业、穿越历史,逐一分析投资的基本原则,这些是投资者实现价值投资和财富增长的重要参考和纲领。

腾讯公司为什么能够持续创造惊喜? | 36氪领读 - 2

作者简介

但斌,中国价值投资践行者,深圳东方港湾投资管理股份有限公司董事长。拥有26年投资经验,海外投资超过13年。2004年成立东方港湾投资管理有限责任公司。

因其对腾讯和茅台等企业的成功投资,迅速引起投资者的关注,也使得价值投资理论为更多人所接受2017年,但斌获得“金长江奖”年度优秀私募基金经理;东方港湾海外基金,在权威基金媒体Eurekahedge亚洲区排名榜上,位列第六。

腾讯公司为什么能够持续创造惊喜? | 36氪领读 - 4

我们关注并持有腾讯已经有12 年了,这期间腾讯的发展是十分惊人的,不仅仅给股东创造了超额回报,更重要的是腾讯的产品深刻地改变了中国人的生活。从我自身的感受来说,几乎醒着的每个小时都要用到腾讯的产品,用微信跟朋友聊天,通过公众号获取信息,用腾讯投资的美团点评找餐馆,吃完饭再用微信支付结账,用腾讯投资的滴滴和摩拜来出行,行程结束还是用微信支付,我还一直用腾讯视频看《权力的游戏》的每一季,总之日常生活的方方面面都要跟腾讯这家公司打交道,它真的做到了马化腾说的“连接一切”。

腾讯这家公司的神奇之处在于,每次大家觉得这个庞然大物的扩张已经差不多了的时候,它就会在大家意想不到的领域开创出一片新天地,而且这个新天地还可能大于以前的领域。

我们这些年观察下来,它的现金牛产品从最早的移动梦网代理业务变成虚拟商品销售,再到游戏,再到现在的游戏和广告双轮驱动,甚至将来金融、商贸零售和企业服务也会成为现金牛,它的即时通信平台从QQ 变成微信、QQ 两大平台并驾齐驱,旗下产品从腾讯网、QQ 空间到现在的互联网各个细分领域全面开花,这远远超过我们多年前的预想,我相信十年前也没有人能料到腾讯的业务变化会如此之大,商业边界扩张得如此之广,甚至马化腾先生也曾一度回避媒体,他的理由是“不知道如何对别人讲述腾讯的故事”,可能腾讯的成长也令他很惊叹吧。

我一直在想,是什么造就了腾讯持续创造惊喜的能力呢?我想到的原因就是好的生意模式和好的管理层。

熟人社交网络实在是一门很好的生意,在这种产品诞生之前,人与人的沟通从未如此便捷,信息的分享从未如此顺畅。可以理解为没有社交网络的时候,人们是离散的点,其间有些零零星星的连线(通过短信等方式的低频沟通,很少涉及日常生活状态的分享),社交网络出现之后就给每个离散的点创造了连接的可能性,一下子从稀疏零星的连线变成了一张密密麻麻的大网,而且每个节点之间的连线都是可以高频传递图文视频等多媒体内容的信息高速公路。

这张网越结越密,人们的一切信息传递都可以通过它来实现,大部分日常行为都会在这张大网上体现。这样的大网一旦形成,就会滚雪球一样地成长,到一定规模后其地位就很难被撼动了。不仅如此,由于人们的大部分信息都发生在这张网络里,结网者就拥有了上帝视角,自然能够敏锐地发现大众需求,做出的产品又可以通过这张网络得到最快的分发。所以,理论上它就获得了参与这张网络涉及的一切生产活动的可能性。

基于这样的原理,腾讯的触手伸到了方方面面,回想十几年前,大概2005 年左右三大门户把持着新闻资讯,腾讯网还刚刚崭露头角,但腾讯网通过QQ 弹窗推送的高频率和强覆盖迅速实现了逆袭,做到了行业第一名,这一点对我们触动很深。

那年腾讯还决定进军网络游戏市场,从零起步,用了一两年时间就把棋牌游戏做到了行业第一,超过了当时风头强劲的联众棋牌室。腾讯很快四面出击,并战果累累,一度被人骂为“抄袭者”,这样的恶名一直到现在也没有完全摆脱,这种从零起步、后发先至的能力从那个时候就开始展现,到现在依然有效。

近几年最漂亮的一战要数微信支付从春节红包入手,从零起步,花了两三年时间就在支付份额上即将追上支付宝的案例,这一战被马云称为“偷袭珍珠港”。然而,强大如阿里也不能在自己的互联网金融领地被侵犯的时候来一场复仇式的“中途岛海战”,只能看着微信支付一天天长大。

好的生意模式决定了腾讯公司壁垒高筑,并且提供了广泛扩张的可能性,好的管理层保证了腾讯能够利用好自己的资源,抓住扩张的机会。我们从企业文化就能看到管理层的水平,在此我想到一些网上看到的事例和腾讯的朋友给我讲过的例子。

腾讯内部每个老板都有很强的产品思维,马化腾自称“腾讯第一产品经理”,曾半夜回复邮件提出产品修改意见,甚至某个小文案的改动都会提及。腾讯的创始人之一张志东先生,也经常耐心地体验产品,他曾在内部讲话中提过微信的bug(漏洞),具体到微信Mac 版本在部分屏幕尺寸下字体大小不适配和断网丢消息的问题,以及微信消息导入导出麻烦的问题。

腾讯的朋友还跟我说,腾讯内部的快递通知会附带快递中心的直播链接,方便员工看到当前去取快递是否拥挤,腾讯周年庆还同样会给离职员工发红包和祝福。这些小事情反映出来的是公司内部上上下下都非常关注用户体验,这种精神对于一家做to C(对消费者)产品的公司来说是至关重要的。

内部赛马机制也是我们非常欣赏的腾讯文化之一。腾讯的文化是允许适度冗余的,以保证团队的创新活力。腾讯历史上一直是这样的,移动端即时通信趋势来的时候内部有三个团队做即时通信软件,最后跑出了微信,据说直播繁盛的时候腾讯有六七个团队在做直播,新闻产品也是有腾讯新闻和天天快报两个团队在做,这种方式保证了腾讯总能抓住大机会。

此外,管理层的开放心态也令我们很钦佩。腾讯在“3Q 大战”之前是相对封闭的,什么事情都自己做,树敌很多又不见得都能做好,但是这件事情之后,腾讯的管理层转变了思路,将一些自己做不好的事情交给合作伙伴来做。到现在回看,这一转变实在是太重要了,在这一思路的指引下才投出了京东、美团点评、滴滴等巨无霸企业,腾讯通过投资充分享受了其他领域的增长红利。

过去这十来年,对社交平台网络效应的认可和对以马化腾先生为代表的管理层的欣赏,支撑着我们抵挡住了腾讯股价暴涨的诱惑和下跌的恐惧。过去一年腾讯股价又大涨一倍,市值突破了5000 亿美元,接下来我们需要思考的问题就是腾讯在这么大的体量上还能不能保持快速成长。

我觉得腾讯的增长要分成目前看得见的增长和目前看不见的增长两部分,鉴于我们上面的论述,我相信腾讯会持续在新领域创造惊喜,也就是创造目前看不见的增长,在这里就简单展望一下看得见的增长吧。

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如何理解腾讯:腾讯的四层逻辑

腾讯目前的业务主要就是游戏、广告、数字内容服务和金融这几块。游戏可以理解为一种比可口可乐还好的消费品,巴菲特可以连续几十年每天喝5 罐可口可乐,现在的小孩子会从幼儿园开始就每天打游戏,他们的这个习惯也可以延续几十年,而且每天打游戏的人应该比每天喝可乐的人多。我自己没有太多时间打游戏,但经常问年轻的同事们都在玩什么游戏。

从我的观察来看,周围的年轻人花在打游戏上的时间都是越来越多的,在游戏上的花费也是越来越多的,甚至一些年龄大的朋友也越来越迷恋手游了。所以从这个角度看,游戏行业的长期增长是可持续的。游戏还有一个特点是单个游戏的可预测性差,所以小厂青黄不接就经营不下去了,集中度就会越来越高,而腾讯在游戏的研发、发行和渠道整个产业链上下游都是最强的,这种垄断优势会继续加强。

广告就是一门流量生意,流量在哪里广告预算就在哪里。我看到一组数据是腾讯系App 消耗了中国移动互联网时长的60%,而且过去几年这个比例是一直提升的,而腾讯在移动广告市场里的份额还不到15%,移动网络广告市场也在增长,这两个数据差距很大,所以腾讯的广告业务涨得很快,至少可以保持现在40% ~50% 的增速三五年。

再谈谈数字内容业务,大家都知道马斯洛需求层次理论,中国人现在已经丰衣足食了,自然花在精神消费上的投入要越来越多。文化娱乐支出占中国居民消费支出的比例只有3%,远低于发达国家9% 的平均水平,这个差距是会慢慢变小的。精神消费主要就是娱乐和教育,所以这是我们长期看好的领域。

在娱乐业,腾讯拥有最全的布局,包括阅文集团、QQ 音乐、腾讯视频、腾讯动漫、腾讯体育、企鹅影业等一系列产品,所以潜力很大。而且这些布局不是孤立的业务,而是一个有机结合的整体,阅文和腾讯动漫垄断了IP 创造的源头,这是文娱大板块长久发展的源泉,通过视频、电影、游戏等下游产品开发这些IP,这些IP 资源就会成为活水,爆发出更大的价值。

IP 这种东西的好处是越用越有价值,可能在不久的将来,腾讯旗下可以诞生类似国外的海贼王、米老鼠这样的超级IP,让我们拭目以待。

另外,我们发现大家对这些文娱产品的付费意识是实实在在地在提高的,比如我现在也成了腾讯体育的会员,公司里很多人也充值成为腾讯视频的会员,估计以后很多人就会慢慢有听歌付费、看动漫付费的习惯,这对腾讯来说当然是一个很好的趋势。

网上有个说法是,移动支付、高铁、网购和共享单车并称为中国的“新四大发明”,我们这里只谈移动支付,我觉着移动支付列在新四大发明里面是当之无愧的。这几年中国的移动支付发展实在是太快了,我生活在深圳,也经常去全国各地的大城市出差,印象中上一次取现金还是好几个月以前的事情了。

支付宝和微信支付连接了各种各样的交易场景,所以现在出门在外有手机买什么东西都很方便,忘带手机心里就会很慌(事实上我几乎不会忘记带手机)。

这两个支付工具逐步替代了银联的角色,其信用工具还会一定程度上替代信用卡,再进一步渗透到理财、借贷、保险等金融业务中。单单一个支付的角色就已经很有价值了,可以看一下美国的三大卡组织(维萨、万事达和美国运通),都是几百亿上千亿美元的市值,这些年业绩都在稳定地增长。更不必说理财、借贷等更大的金融子行业了。

虽然互联网金融受到很多政策的管制,但是管制只能暂时改变技术革命的进程,不能影响长期的方向。这种连接社会生产里一切交易活动的平台未来会爆发出很大的价值,这方面我认为资本市场还没有充分认识到,蚂蚁金服和腾讯金融还是远远被低估的资产。

虽然站在当前的时点上,腾讯的估值处于高位,或许有回调的风险,但是以中长期的视角来看,腾讯的成长空间还很大,预计未来还会给我们持续创造惊喜,这就是我所理解的腾讯公司。

*2018 年3 月2 日于深圳(部分内容由支东兴先生协助完成)本文不构成投资建议,投资有风险、须谨慎!

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