网购鸿星尔克变成三无产品 商家一会说是新品一会说送错货

第1眼-重庆广电消息，最近，因向河南灾区捐款5000万元，鸿星尔克品牌成为了网络热点。市民向女士也打算网购一双这个牌子的鞋子，可货品寄到之后，向女士却发现自己买的品牌鞋子，怎么变成了三无产品。

渝北的向女士，前段时间在网上看到一家鸿星尔克专卖店，出售2021年新款球鞋。于是向女士赶紧下单购买了一双。可几天之后向女士收货时却傻眼了。

向女士收到这款球鞋，无论外包装，还是鞋子的标识、标牌上，都没有鸿星尔克的标志，甚至连名称和厂家地址等信息都没有。

发现问题后，向女士向商家反映了情况，但商家回复：这是鸿星尔克厂家推出的新品种，如果向女士不信，可以去鉴定。

为了核实商家的说法，随后630和第1眼记者陪同向女士来到渝北区鸿星尔克专卖店咨询情况，工作人员告诉记者，所有鸿星尔克的产品都有正规图案和英文标志，在鞋带、鞋帮、鞋面上都能看到。到目前为止，鸿星尔克还没有推出过“无任何标识”的产品。

随后记者和网购商家进行了联系，对方发来消息说，可能是物流送错了货，并表示向女士可以“退钱不退货”，进行私了，但向女士没有接受对方的解决方案。

向女士已经将自己遭遇向淘宝电商平台进行投诉，目前，这款商品已经下架。

第1眼-重庆广电记者 周炜

原标题：网购鸿星尔克变成三无产品 消费者气愤不已

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